Processen besturen ()
Het vermogen om processen te besturen. Dit omvat ook het definiëren, continu verbeteren en orkestreren van de processen. Processen omvatten de waardestroom-/ ketenprocessen, hoofdprocessen, bedrijfsprocessen en werkprocessen.
CodeE.2.1
Level2
Name (en)Manage processes
Documentation (en)The ability to control processes. This also includes defining, continuously improving and orchestrating the processes. Processes include the value stream/chain processes, main processes, business processes and work processes.