Het vermogen om producten en diensten te ontwikkelen en te beheren. Dit omvat ook het ontwikkelen van klantreizen per doelgroep en het beheren van tarieven.
Code
C.1.2.3
Level
3
Name (en)
Develop and manage products and services
Documentation (en)
The ability fo develop and manage products and services. This includes developing customer journeys and managing tariffs.