(
)
Service verlenen aan klanten in kanalen
Klantervaring monitoren en beïnvloeden
N3 waardestroom C.A
N3 waardestroom C.F
L3 value stream C.D1
N3 waardestroom C.C
L3 value stream C.B
L3 value stream C.H
L3 value stream C.F
L3 value stream C.C
N3 waardestroom C.E
L3 value stream C.A
N3 waardestroom C.D1
L3 value stream C.D2
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.H
N3 waardestroom C.D2
L3 value stream C.E