Klantcontactmoment ()
Een aaneengesloten periode waarbij interactief informatie wordt uitgewisseld tussen een klant en de netbeheerder.
Level3
Name (en)Customer interaction
Sourcecontactmoment (Gemma)
Search termklantinteractie
Search termklantevent
Search termklantvraag
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.C
N3 objectrelaties C.6
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.H
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.H
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.A
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.D1
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.C
N3 waardestroom C.D1
N3 waardestroom C.A
N3 waardestroom C.A
N3 waardestroom C.A
N3 waardestroom C.H
N3 waardestroom C.A
N3 waardestroom C.C
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.D2
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.A
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.A
N3 waardestroom C.D2
N3 waardestroom C.D2
N3 objectrelaties C.6
N3 waardestroom C.D2
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.A
N3 waardestroom C.D2
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.C
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.A
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.A
N3 waardestroom C.H
N3 waardestroom C.H
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.H
N3 capabilities
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.H
N3 waardestroom C.H
N3 waardestroom C.D2
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.C
N3 objectrelaties C.1
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.D2
N3 objecten
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.C
N3 waardestroom C.H
N3 waardestroom C.D2
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.E
N3 objectrelaties C (selectie)
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.D2
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.D1
N3 waardestroom C.H
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.D1
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.A
N3 waardestroom C.D2
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.A
gericht op Klantcontactmoment Klant
aangeboden tijdens Klantofferte Klantcontactmoment
behandeld in Schadevergoeding Klantcontactmoment
verzonden tijdens Klantfactuur Klantcontactmoment
aangemeld tijdens Installatie Klantcontactmoment
geïnventariseerd tijdens Transportbehoefte Klantcontactmoment
aangeboden tijdens Klantovereenkomst Klantcontactmoment
Klant Klantcontactmoment
ontvangen tijdens Klantverzoek Klantcontactmoment
gemeten via Klantervaring Klantcontactmoment
Service verlenen aan klanten in kanalen Klantcontactmoment
verstuurd tijdens Klantnotificatie Klantcontactmoment
uitgewisseld tijdens Energieplanning Klantcontactmoment