Klantcontactmoment
(
)
Een aaneengesloten periode waarbij interactief informatie wordt uitgewisseld tussen een klant en de netbeheerder.
Level
3
Name (en)
Customer interaction
Source
contactmoment (Gemma)
Search term
klantinteractie
Search term
klantevent
Search term
klantvraag
N3 waardestroom C.E
L3 value stream C.D2
L3 value stream C.F
L3 value stream C.F
L3 value stream C.D2
N3 waardestroom C.E
L3 value stream C.B
N3 waardestroom C.H
L3 value stream C.B
L3 value stream C.B
N3 waardestroom C.H
N3 waardestroom C.H
N3 waardestroom C.F
L3 value stream C.E
L3 value stream C.A
L3 value stream C.A
N3 waardestroom C.C
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.H
L3 value stream C.H
L3 objects C
N3 waardestroom C.D2
N3 waardestroom C.D1
L3 value stream C.B
N3 waardestroom C.E
L3 value stream C.A
N3 waardestroom C.A
L3 value stream C.C
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.E
L3 value stream C.H
N3 waardestroom C.A
L3 value stream C.E
L3 value stream C.F
N3 waardestroom C.A
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.D1
N3 waardestroom C.E
L3 value stream C.H
L3 value stream C.E
N3 objectrelaties C.1
L3 value stream C.A
N3 waardestroom C.D2
L3 value stream C.D2
N3 objectrelaties C (selectie)
L3 value stream C.B
L3 value stream C.H
N3 waardestroom C.A
N3 waardestroom C.B
L3 value stream C.D2
L3 value stream C.H
L3 value stream C.F
N3 waardestroom C.F
L3 value stream C.A
L3 value stream C.D2
N3 waardestroom C.D2
N3 waardestroom C.E
L3 value stream C.D2
L3 capabilities with objects C
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.F
L3 value stream C.B
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.E
L3 value stream C.H
L3 value stream C.H
L3 value stream C.E
N3 waardestroom C.F
L3 value stream C.F
L3 value stream C.A
N3 waardestroom C.C
L3 value stream C.F
L3 value stream C.D1
N3 objectrelaties C.6
L3 value stream C.F
L3 value stream C.D2
N3 waardestroom C.A
L3 value stream C.B
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.D2
L3 value stream C.E
L3 value stream C.F
L3 value stream C.F
N3 waardestroom C.D2
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.E
L3 value stream C.D2
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.E
N3 capabilities met objecten C
N3 waardestroom C.A
L3 value stream C.D1
N3 waardestroom C.A
L3 value stream C.E
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.D2
N3 waardestroom C.C
N3 waardestroom C.H
N3 waardestroom C.A
N3 objecten C
L3 value stream C.B
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.A
L3 object dependencies C.6
L3 value stream C.A
L3 object dependencies C (selection)
N3 waardestroom C.B
L3 value stream C.D2
L3 object dependencies C.6
N3 waardestroom C.B
L3 value stream C.E
L3 value stream C.E
N3 waardestroom C.D2
L3 value stream C.C
L3 value stream C.A
N3 waardestroom C.C
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.D1
L3 value stream C.E
L3 value stream C.D2
N3 waardestroom C.C
L3 value stream C.F
N3 waardestroom C.C
N3 waardestroom C.H
L3 value stream C.A
N3 waardestroom C.D1
L3 value stream C.D1
L3 object dependencies C.1
L3 value stream C.E
L3 value stream C.F
L3 value stream C.E
L3 value stream C.C
N3 waardestroom C.F
L3 value stream C.F
N3 waardestroom C.E
L3 value stream C.E
N3 waardestroom C.H
N3 waardestroom C.D2
L3 value stream C.E
N3 waardestroom C.F
L3 value stream C.B
L3 value stream C.C
L3 value stream C.F
N3 waardestroom C.A
L3 value stream C.A
N3 waardestroom C.E
L3 value stream C.H
N3 waardestroom C.A
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.F
N3 waardestroom C.H
L3 value stream C.A
L3 value stream C.B
N3 waardestroom C.E
N3 objectrelaties C.6
N3 waardestroom C.H
N3 waardestroom C.A
L3 value stream C.E
L3 value stream C.D1
N3 waardestroom C.D2
L3 value stream C.H
L3 value stream C.A
L3 value stream C.E
N3 waardestroom C.B
N3 waardestroom C.D2
L3 value stream C.B
L3 value stream C.F
L3 value stream C.C
N3 waardestroom C.E
N3 waardestroom C.B
L3 value stream C.E
L3 value stream C.H
L3 value stream C.C
N3 waardestroom C.H
L3 value stream C.B
gericht op
Klantcontactmoment
Klant
ontvangen tijdens
Klantverzoek
Klantcontactmoment
aangemeld tijdens
Installatie
Klantcontactmoment
verstuurd tijdens
Klantnotificatie
Klantcontactmoment
geïnventariseerd tijdens
Transportbehoefte
Klantcontactmoment
behandeld in
Schadevergoeding
Klantcontactmoment
verzonden tijdens
Klantfactuur
Klantcontactmoment
aangeboden tijdens
Klantofferte
Klantcontactmoment
aangeboden tijdens
Klantovereenkomst
Klantcontactmoment
uitgewisseld tijdens
Energieplanning
Klantcontactmoment
Klant
Klantcontactmoment
gemeten via
Klantervaring
Klantcontactmoment
Service verlenen aan klanten in kanalen
Klantcontactmoment